سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتجات، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
تخضع جميع المنتجات في متجرنا لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام الهواتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يُرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع تفاصيل المدينة، العنوان، ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب، أو لم يكن مطابقًا لما تم الاتفاق عليه.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
لا نتحمل مسؤولية التوقعات الشخصية لاستخدام المنتجات من قبل العميل، ما لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا قرر العميل عدم الاحتفاظ بالمنتج دون وجود أي عيب أو مشكلة مذكورة.
