سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها في بعض الحالات، بالإضافة إلى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. كما تحدد خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. عند زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نحن نهتم بحماية بياناتك، لذا يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. نجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بعلاقتنا بك.

نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها. يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية، وستظل هويتك مجهولة طوال زيارتك إلا إذا كان لديك حساب خاص يتم الدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك في حال رغبتك في تقديم طلب شراء على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك لتسهيل عملية الشراء وتأمين أي طلبات مستقبلية، بالإضافة إلى تقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان، عنوان الشحن (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك، وإدارة حسابك، والتحقق من العمليات المالية، وتحليل بيانات الموقع لتحسين تجربة المستخدم. كما قد نستخدم بياناتك لإرسال معلومات تسويقية أو منتجات جديدة إذا لم تعترض على ذلك.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث (مثل شركة الشحن) لتوصيل طلبك.

2- استخدامات أخرى لمعلوماتك

قد نستخدم بياناتك في أبحاث السوق والاستبيانات، مع الحفاظ على سريتها. لا نشارك ردود الاستبيانات مع أي طرف ثالث، كما أن عنوان بريدك الإلكتروني لن يتم الإفصاح عنه إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات.

قد نرسل إليك معلومات حول موقعنا أو منتجاتنا أو العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3- الأطراف الخارجية والروابط الخارجية

قد ننقل معلوماتك إلى شركات تابعة لنا أو وكلاء يساعدون في تقديم الخدمات، مثل شحن المنتجات أو معالجة المدفوعات. نحرص على عدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك أو إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

4- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط ليست شرطًا أساسيًا لاستخدام الموقع، لكنها تتيح وظائف مثل "سلة التسوق". وهي ملفات نصية صغيرة تخزنها المتصفحات لتحديد هوية المستخدم أثناء زيارته للموقع.

يستخدم موقعنا Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين، ويعتمد على ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن كيفية استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على تجربة التصفح.

5- الأمان

نتبع تقنيات وإجراءات أمان لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك. يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة محمية بجدران نارية. عند جمع معلومات الدفع، يتم تشفيرها بتقنية SSL لحماية بياناتك من الاختراق. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100٪، لذا ننصح بعدم مشاركة تفاصيل بطاقات الدفع عبر البريد الإلكتروني.

6- حقوق المستخدم

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيح أي أخطاء فيها مجانًا. كما يحق لك طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.